3 succesvolle Instagramaccounts

Steeds meer bedrijven zetten Instagram in als middel om potentiële klanten te bereiken. Logisch eigenlijk, want het medium waarbij de (visuele) beleving centraal staat, past natuurlijk precies in de marketingstrategieën van de huidige maatschappij. Wat is het recept voor de geslaagde Instagrampagina die gebruikers zullen blijven volgen? We lichten drie voorbeelden uit. 1. Oreo De kracht van het account van Oreo (het koekjesmerk) zit ‘m in de...

lees meer

Zó gebruik je Instagram als bedrijf!

Eerder schreven we al hoe Patagonia de wereld verandert door kwaliteitsproducten te maken volgens een zeer transparant businessmodel. Consumenten weten precies waar de materialen vandaan komen, en worden gestimuleerd oude producten te hergebruiken. Een milieubewust bedrijf dat via diverse samenwerkingen (met onder andere Ebay en Walmart) met een crossmedia-aanpak alles uit hun producten en mogelijkheden haalt. Fantastisch; dat vonden we twee...

lees meer

Hoe marketing en klantenservice samenwerken aan klantenbinding (infographic)

Marketing is dan misschien in controle over de sociale mediakanalen van een bedrijf, de klantenserviceteams zijn uiteindelijk de grote baas van de klantenbinding. Zo zegt 70% van de consumenten dat dé reden om opnieuw met een bedrijf in zee te gaan is als hun klachten snel opgelost worden. Dus waar liggen de verschillen tussen marketing en klantenservice, en sterker nog, hoe kunnen beide takken optimaal samenwerken? Marketing versus...

lees meer

De cross channel visie van Macintosh-topman Frank de Moor

Nieuwe mogelijkheden zien waar andere vooral hindernissen en obstakels zien, het is één van de kerneigenschappen van een topondernemer. Het is een talent dat ook Frank de Moor (1962) niet vreemd is. De bestuursvoorzitter is werkzaam bij het concern Macintosh, waar bekende winkels als Scapino, Kwantum en Manfield onder vallen. Waar veel van dit soort bedrijven klagen over de klanten die ze kwijtraken via het internet, zoekt De Moor juist naar...

lees meer

Nederlandse creativiteit beloond in Cannes

Al sinds 1954 is het Franse Cannes jaarlijks het middelpunt van de creatieve media, wanneer daar de Cannes Lions Awards worden uitgereikt. Opvallend was dat dit jaar de Nederlandse genomineerden het erg goed deden. Het creatieve bureau Ogilvy sleepte maar liefst vijf Leeuwen en één Grand Prix in de wacht tijdens het evenement. Die laatste belangrijke prijs won het bureau in de categorie Media, waar de campagne voor uitvaartonderneming DELA de...

lees meer

Adobe Social laat je berichten perfect timen voor maximaal resultaat

Adobe wil gaan voorspellen hoe de interactie van berichten op sociale media verloopt. Het bedrijf komt met een nieuw meetinstrument voor Adobe Social, onderdeel van Adobe Marketing Cloud. Gebruikers van Social krijgen met het nieuwe middel suggesties over de tijd waarop berichten het best online kunnen gaan, voor het beste resultaat. Vaak is het zo dat mensen helemaal niet reageren op posts. Waar dat aan ligt zou timing kunnen zijn of omdat de...

lees meer